“这些‘黄牛党’所出售的电影兑换券,90%以上都是来自于团购。”团购网的确能为一些商家带来一些大订单,但粗放经营也直接损害了商家和消费者的利益,导致服务质量与信用危机,这也是团购泡沫化的现象。
为消除服务危机,理顺生态系统,很多团购网开始寻求LBS(移动地理位置信息服务)合作,借LBS签到功能,激发消费冲动,进而找到与商家合谐共处的商业模式。
团购标配
基于此,正在寻找盈利基点的LBS提供商们与团购网站一拍即合。
在短短一个月内,以盛大切客网为代表的LBS提供商在北京、上海、广州和深圳的户外广告上,添加了“就近团购”的字样。
“其实并不是任何商品都适合网购。”切客网CEO宋铮指出,一年多的火爆团购显示,生活服务业才是团购网站最主要的业务来源,而生活服务业最明显的特征就是地域性,只要将地域特性做深做透,就能增加消费者的消费体验,以及为商家带来目标客户。
宋铮表示,目前很多团购网站做的都是一次性营销,吸引的是贪便宜的用户,绝大部分的消费者都不是其目标客户群。
“LBS将成为团购网站的标配。”窝窝网有关人员指出,团购网站做实物交易,没有任何意义,几乎等同于目前的B2C网购,一旦价格没有优势,此类团购网站也就没有任何存在的必要。相反,生活服务是随时随地的,哪个团购网站能将这种随时随地性做到最便利,就能在团购网站中脱颖而出。
艾媒咨询数据显示,6月团购的消费者人数达2054万人左右,团购金额达6.62亿元。其中,实物类团购消费人数达586万人,占总人数比重为28%,消费金额为1.47亿元,占比22%;剩下的全部是休闲娱乐、酒店旅游和生活服务类的团购。
支付难题
不过,目前团购与LBS的合作还仅仅处于极其初步的阶段,LBS全面融合团购还有很多问题需要解决。
宋铮和开开网CEO穆荣均表示,目前LBS与团购网还是一个广泛性合作阶段,即用户登录LBS签到,可以获得在该区域所有团购信息。如要想真正成为团购和LBS商的盈利基点,就必须要实现移动支付。但现阶段,手机支付才刚刚开始,无论是技术实施方面还是用户的使用习惯上,都有待时日。
宋铮指出,由于商家可以选择团购的地域半径,分析消费者的行为,有利于团购网聚集商家资源,所以已有团购希望与LBS深入合作,或者绑定成利益共同体,走出目前团购行业再发展的困难时期。
“商家对团购需求,当然是越多越好,而消费者也希望更便宜的服务,但消费的随时随地性决定了,团购和商家之间还必需一个桥梁。”张毅说。
此外,LBS的人气也是制约团购与LBS深度合作的障碍。目前国内LBS用户在千万左右,其中切客网以400万用户排名第一,包括开开、街旁和玩转四方的用户均在150万左右。这一数量级与目前团购人群还有差别,其中的用户重合度更加需要考量。
“只要能激发用户需求,团购与LBS结合可以共同快速拓展用户群。”
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