目前国内电商网络购物的模式主要集中在B2C和C2C两大模式上。B2C是企业通过互联网为消费者提供一个商家对消费者的自有购物平台,代表商家如凡客诚品、京东商城等,这种模式通过商家的自建仓库与囤货实现商品经自有物流渠道快速到达消费者,从而解决了商品质量与物流服务不良的问题。而C2C模式从易趣的首轮淘汰到淘宝的一家独大,再到腾讯拍拍的快速进入成为主流电商市场,市场份额远超B2C商城。C2C平台的优势在于有多少商家就有多少服务能力,平台通过集中有服务能力的商家为消费者服务,与B2C不同的是平台的服务能力可以无限扩张,只要有服务能力的商家入驻,平台的服务能力则会不断提升。
电商是什么?利弊在哪里?
B2C 的代表商家——京东商城其本质就是一个销售平台。在盈利模式上,京东商城也和国美、苏宁这样的传统零售商一样——以低价(甚至低于成本价)销售产品,获得较大规模的销售量,然后靠厂商返点以及其他补贴获得利润。这一盈利模式的要点,一是要从上游厂商拿到尽可能低的价格,另一个就是要有庞大的销售量。目前,已有500多个商家进驻京东,80%采取直供的方式,因此保持巨大的销量是京东前进的唯一路径,但京东的竞争对手不仅仅来自电商互联网平台,更多的会来自线下传统商户(如国美、苏宁)的竞争。虽然京东依靠自有物流体系解决了商品质量问题与部分物流问题,但重大的仓储成本与电商的轻模式却有博弈。
作为C2C 老大的淘宝稳占90%的市场份额。当年马云用“免费进驻”这一概念为商户节省了商铺成本,开拓了一条全新的网销之路,可同时也由于对于渠道的放任不管和对交易额的盲目追捧,让淘宝变成了“全球假货交易平台”。“尾货”、“仿单”、“水货”等打着真品旗号的各色假冒劣质商品充斥着淘宝庞大交易额的光环下。一时间,淘宝的商品品质问题变得令大家难以信服。进入2011年后,多种淘宝销售的假货被各类媒体揭露,消费者在看清淘宝真相的同时,也对淘宝失去了信心。同时,由于淘宝站内广告营销的启动,淘宝也从服务模式转向阿里的销售模式,淘宝以另外一种方式的“收费”策略,让淘宝的服务氛围转变为盈利氛围。
选择自有品牌打开网销渠道模式的VANCL凡客诚品是一家以电子商务销售的服装企业。这不但是电商行业的创新,同时也堪称传统服装业的奇迹。凡客的LOGO即是凡客最大的核心竞争力,但是其在2010年投入的电商平台凡客V+虽然共享凡客的物流体系和营销体系,却面临自有品牌和他人品牌的利益冲突,也导致V+的整体市场一直不尽如人意,如何做到两者的平衡,凡客还得动一番脑筋。
痛并快乐的电子商务
就传统商场来说,租赁一个商铺,到供货销售再到宣传和跨区域铺货,最起码需要一年的时间,而连锁商户开一百个店铺并且成功经营,最少需要三年的时间,投入成本几百万甚至几千万不等。而且时间越久,越难以短时间实现规模性效益。依托于网络平台开展电商业务,铺设一百个连锁网点只需要一周的时间,一个月内就可以做到各大网络渠道的宣传,一年之内就可以建立起一个品牌的网络销售平台。它最大的特点就是:迅速、高效、无地域限制。而且有数据显示,网络上的消费群体集中在18——34岁,正是最有消费能力的一群人。电子商务平台可以全国范围内全面铺设。没有地域的限制,只要有网络的地方,就能看到、买到。但是随着电商的高速发展与越来越多的进入者,电商的门槛也越来越高,比如:高额的推广费用就让不少厂商却步,让投入者痛并快乐着。
全新电商模式——联合运营
颠覆传统的运营新概念
由于联运模式使联运商降低了风险和成本的投入,同时获得运营所得的高额收益,这种行业全新商业模式势必将引发电商行业的巨大变革。
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