新智元原创1
人工智能投资在 2015 年占到总投资的 5%,这相比 2013 年 2% 高出不少,但仍然远远落后于其他竞争领域,例如广告、手机和商业智能(BI)软件。
这篇文章详细梳理了全球人工智能产业投资的脉络,包括人工智能产业繁荣背后的基础,人工智能技术应用的六大考虑,人工智能公司面临的挑战,投资者的关心问题,为什么要建立“用户在环中”的系统,生活中的人工智能系统,以及对未来发展的展望和启示。
正文:
人工智能是我们这个时代最激动人心,以及有很多改革机会的事业。作为 Playfair 资本的风险投资者,我有一些优势的视角,专注在投资以及建设围绕人工智能的社区,我把这看作是对于投资者的巨大机会,帮忙在这个区域建设公司。有三个原因。
第一:全球 40% 的人能够上网,也有超过 20 亿的手机被使用,而且每天的新增手机也非常多。我们创造了很多数据集,它们是人工智能的初始材料,定义我们的行为、兴趣、知识、联系和活动。这种微观尺度,是过去从来没有存在过的。
第二:计算和存储成本以数量级的方式急剧下降,而今天处理器的计算能力不断增长,使得人工智能应用成为可能,在经济上能够支撑起来。
第三:我们最近在学习系统、架构和软件基础设施上看到了显著的进步,这能给加快未来的创新速度。实际上,我们很难完全体会到明天究竟会怎样。
我们必须意识到,人工智能驱动的产品已经在生活中大量存在了:提高搜索引擎效果,推荐系统(电子商务、音乐等),广告服务和金融交易。
这些拥有资源并投资于人工智能的公司,给了其他公司如法炮制的动力,同时也带给它们失去竞争力的风险。总之,人们对此有了更好的理解,也拥有更强大的工具,建立学习系统应对日益复杂的任务。
你会如何应用人工智能技术?
拥有了如此强大而又广泛应用的技术,人工智能公司可以通过不同的方式进入市场。我们列举了一些公司,总结起来有六个方面需要考虑:
1.大量的企业和开放数据都处于不同的数据孤岛中,无论是在线上还是本地部署。可以在这之间建立联系,在复杂的问题中看到全局情况,从中发现新的观点,做出预测。
代表企业:DueDil、Premise、Enigma
2.充分利用团队专业知识,找到专注的、高价值的、反复出现的问题,用人工智能技术拓展人类不足。
代表企业:Sift Science、Ravelin
3.针对各种各样的商业问题,用现有或新的人工智能框架做工程设计、超参数优化、数据处理、算法、模型训练和部署。
代表企业:H2O.ai、Seldon、SigOpt
4.那些重复的、层次分明、容易出错而又知识更新换代慢的工作,使用情境决策来完成日常事务。
代表企业:Gluru、x.ai、SwiftKey
5.赋予机器人和自动代理以感知、学习和在物理环境中做决策的能力。
代表企业:Tesla、Matternet、SkyCatch
6.以长远眼光来看,那些充分风险的基础研究,一般由学术界完成。但由于严格的预算,最近可能不会这样发展。
代表:DNN、DeepMind 和 Vicarious
关于这方面的讨论还有很多,其中关键的考虑因素是,大公司(Google、微软、Intel、IBM)的开源运动,大量公司提供廉价技术,这意味着技术壁垒会被侵蚀的更快。在未来世界会出彩的,是那些有自己的数据访问、获取能力,有经验丰富的人才,以及令人上瘾的产品的公司。
运营者面对什么,投资人关心什么?
当企业运营者和投资者进入到人工智能领域,我看到了一系列经营上、商业上和财务上的挑战。这是其中的主要部分,需要牢牢记在脑海中。
运营问题
1.如何平衡长期研发路线和短期货币化目标?虽然更多的库和框架工作开放出来了,但是一个产品要被接受,还有大量的前期工作。用户往往会对由人产生的结果进行基准测试,这是运营的竞争所在。
2.现在人才库还很浅,只有很少人恰好有到位的跨界技能和敬仰。所以你会从哪里招聘,并留住什么样的人?
3.在产品早期就得考虑工程和设计之间的平衡性。如果你在事后才致力于产品美学,无异于给一头猪涂上口红:无论如何它还是一头猪。
4.大多数人工智能需要有用的数据。当你早期没有足够的符合条件的数据时,如何启动自己的系统?
商业问题
1.拥有人工智能的产品还是很心的,所以购买者可能并不是做技术的人(或者没有足够的领域知识,理解你的小产品)。他们很可能成为你的新买家,所以必须密切意识到销售周期的步幅和障碍。
2.你如何发布产品?是通过 SaaS、API 还是开源?
3.你是要进行收费咨询,建立系统并做支持服务么?
4.你是否会使用客户的数据进行更高等级的学习,并为其他公司提供服务?
财务问题
1、哪种类型的投资者,能站在比较好的姿态来评估你的业务?
2、什么样的业务会被视为可供投资的?MVP(最小可执行产品),出版物,开源社区的用户或者是持续性的收入?
3、你是要专注于核心产品研发,还是紧密和客户定制的产品进行合作?
4、在筹集资金的时候考虑缓冲区(Buffers),以确保在达到重要的里程碑之前,你不会在市场中出局。
建立“用户在环中”(User in the Loop)的系统
在人工智能产品中,用户参与被视为最重要的因素,这有两方面的原因:
第一:机器还不能对人类的认知能力总结概括。要知道软件在哪个地方有缺陷,还得在用户的帮助下进行改善。
第二:软件购买者和使用者现在有了很多选择,通常来说他们都是一些易变的人。(应用程序 90 天后的平静留存是 35%)
要去建立用户的习惯,给予他们超出期望的价值。这里有一些伟大产品的案例,它们证明了把用户纳入环中能够提高产品表现。
搜索(Search):Google 使用自动完成功能,作为语言、查询意图的理解和消除歧义的方法。
愿景(Vision):Google 翻译和 Mapillary 交通标志监测系统,都会让用户参与改错。
翻译(Translation):Unbabel 的社区翻译者,在机器学习翻译上交出了完美的成绩单。
垃圾邮件过滤器(Email Spam Filters):还是 Google 的例子。
我们甚至可以更进一步,通过解释如何获得机器生成的结果。例如,IBM Watson 在肿瘤病人诊断的支持方面,会阅读公开的相关论文。这么做改善了用户的满意程度,这帮助建立了系统鼓励长期使用和进行投资的信心。记住,我们很难相信我们不能真正了解的东西。
我们还可以更进一步,解释如何获得机器生成的结果。例如 IBM Watson 在支持肿瘤病人的诊断前,会阅读公开的相关论文。这么做改善了用户满意度,帮助建立系统的信心,鼓励长期使用和获得投资。请一定记住,我们很难相信我们不能真正了解的东西。
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