金融银行安防解决方案

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自助银行解决方案

　　一、背景与挑战

　　随着经济的快速发展和金融行业竞争的加剧，自助银行和自助设备正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一个角落。自助银行具有24小时营业、无人值守、涉及大量现金、安全风险等级高等特点，因此自助银行的安防工作一直是安全保卫部门工作的重中之重。如何有效解决自助银行监控系统存在的问题，切实提高自助银行安防工作水平，是满足银行安防工作需求，保障银行安全，提升银行业务能力和服务质量的一个难题。

　　二、解决方案

　　自助银行/ATM智能监控系统一般分为视频监控系统、入侵报警系统、语音对讲系统、防护舱控制系统等。

　　1、视频监控系统

　　1）模拟模式：ATM机上采用两台700TVL针孔摄像机，一台对存/取款人的脸部进行监控，另一台对出钞口进行监控，自助行大厅及加钞间采用700TVL模拟摄像机，并采用ATM专用DVR，实现音视频保存。

　　2）模拟+高清模式：在模拟监控的模式下，可选择部分监控点进行高清改造，如客户人脸、加钞间等重要点位采用720P、1080P高清网络摄像机，原有的DVR改用混合DVR，既能接入原有的模拟摄像机，也能接入高清网络摄像机。

　　3）高清+智能模式：全线使用720P、1080P高清网络摄像机，实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能，通过网络传输视频信号，接入网络硬盘录像机（NVR）实现视频流的转发和存储。

　　2、入侵报警系统

　　ATM机旁部署报警按钮，紧急情况下供客户手动报警；在ATM机内部署震动报警等装置，对恶意破坏敲打ATM机的行为进行自动报警；在自助行大厅部署烟感、警号、警灯等报警装置，在加钞间部署红外双鉴探头，重要报警发生时，能够联动触发打开现场的警号、警灯震慑犯罪分子。

　　3、语音对讲系统

　　在自助行的ATM机旁部署网络对讲装置，可由中心发起对讲震慑可疑人员，也可由客户发起对讲上报中心请求帮助，中心接受请求后通过对讲进行操作指导。

　　4、防护舱系统

　　为了给客户创造隔离的私人空间，提高用户安全感，每台ATM机加装一个防护舱进行隔离，加上门禁控制，实现舱内有人从外无法打开，舱内无人才可从外打开的机制，为用户提供私人空间，保障用户取款安全.

　　三、方案亮点

　　欢迎信息语音播报：客户进入自助银行，系统自动联动音箱播放欢迎语音信息；

　　防护舱隔离防尾随：为客户创造隔离空间，防尾随、防窥秘、防抢劫，提升银行服务水平；

　　异常人脸抓图上传：智能识别蒙面人取款并立即抓图上传中心，保安通过视频确认后处理；

　　诈骗行为智能识别：智能识别安装读卡器、粘贴诈骗信息纸条等不法行为，保护客户财产；

　　故障疑问对讲求助：客户遇到机器故障、吞卡、出钞错误等情况，可向中心请求对讲指导；

　　定时语音信息广播：在诈骗案件频发时期可定时自动在自助银行播放语音，提醒客户谨防诈骗；

　　银行最新业务推广：银行推出新业务时，利用自助银行的语音广播系统，向客户推广新业务；

　　夜间留宿智能预警：智能识别流浪汉留宿过夜等行为并向上报中心，由保安进行驱赶；

　　加钞过程实时监控：银行内部人员进行加钞或清理机器时，中心弹出相关视频进行全程监控；

　　室内温度自动调节：温湿度异常时，能自动开启空调进行调节，为客户提供良好环境；

　　监控中心远程控制：可远程开启自助银行内的声光报警器、灯光、空调等设备。
　　
营业厅解决方案

　　一、背景与挑战

　　随着社会经济的快速发展，金融行业的竞争不断加剧，银行营业网点正以前所未有的速度增加，遍布着城市的每一个角落。作为当今社会货币的主要流通场所、国家经济运作的重要环节，银行营业厅以其独特的功能和先进的技术广泛服务于国内各行各业。但其财富集中、进出人员流动性强的特点，使之容易成为某些极端犯罪分子恶意侵害的目标。

　　近年来科学技术飞速发展，社会已进入数字化、信息化时代。在三大防范手段（人防、物防、技防）中，技防占据着越来越重要的地位。如何利用高新技术预防、制止、打击犯罪，是建设营业厅安防监控系统工作中必不可少的一部分。

　　沃融科技基于在视频监控领域的丰富经验，紧密结合银行营业厅的实际应用需求，推出了一套营业厅安防监控系统解决方案，有效提升营业厅安全保卫工作的科技含量，切实提高营业厅的安全防范能力，及时发现隐患、堵塞漏洞，实现“科技创安”，为金融机构创造良好形象。

　　二、解决方案

　　营业厅监控系统一般分为模拟监控系统、混合监控系统、网络监控系统三种，系统架构如下图所示：

　　1）模拟模式：采用模拟摄像机加DVR方式组建，其中，目前已建的模拟摄像机大多为540线，可升级改造为700线的模拟高线摄像机，并采用高线硬盘录像机，有效提升视频及录像的清晰度。

　　2）模拟+高清模式：可选择部分监控点进行高清改造，如营业厅大门口、高柜柜台等重要点位采用720P、1080P高清网络摄像机，后端采用混合DVR，既能接入原有的模拟摄像机，也能接入高清网络摄像机，实现重要部位的高清监控。

　　3）高清+智能模式：前端全线采用高清网络摄像机，在门口、柜台窗口等重要点位，也可根据需要采用高清人脸抓拍机，实现人脸智能识别、抓拍、存储、比对、检索等功能；后端采用NVR进行存储。

　　三、方案亮点

　　高清视频监控：实现监控无死角，看清大门口、柜员操作、客户人脸、存取款单据等关键细节；

　　客户人脸抓拍：对每个进入营业厅的客户抓拍一张人脸进行存储，在后台可进行检索比对等应用；

　　身份智能核对：办理业务时自动抓拍客户人脸并与其身份证照片进行智能比对，核实为本人办理；

　　点钞字符叠加：利用视频叠加技术，将点钞数字实时叠加到视频录像中，用于交易纠纷调查取证；

　　进出人流统计：利用智能分析技术实时统计营业厅的进出人流量，为领导决策提供数据依据。