一家管理14万员工和16000套系统的实时企业!

xman

　　"
　　全球员工超过14万人，
　　内部业务管理及分析系统超过16000套，
　　这样的公司如何成为一个实时企业践行者?
　　"

　　因人而异因地制宜
　　大数据环境下的需求变迁
　　Gartner将实时企业 (RTE， Real-Time Enterprise) 定义为通过使用最新信息来积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行中的延迟从而展开竞争的企业。
　　也就是说RTE并不是一项技术，而是一个企业实现自身运营的状态和目的，代表一种企业的先进高效的业务能力，也属于一种创新的管理理念，比如很早之前Gartner曾提出过的ERP、CRM、 ERPII等理念，但是随着用户业务和环境的变化，数据已经成为用户的核心竞争力，因而在大数据环境下的需求也呈现出前所未有的变化。
　　可见，对于用户来说，想要成为一个实时企业，不得不面临诸多复杂的IT和系统的挑战，甚至带来前所未有的改变。于此，很多企业用户"望洋兴叹"，只是做一些小小的改良，也很难实现自己真正的实时企业目的。
　　由此，针对用户特点不同，需要因人而异因地制宜。对于许多中小型的企业用户来说，确实也需要一种简单可以快速上手的大数据解决方案。对于大型的企业用户来说，就更需要一种经过验证的大数据解决之道。
　　身兼双重身份
　　服务客户从我开始
　　文章开头提到的：全球员工超过14万人、内部业务管理及分析系统超过16000套的公司，就是戴尔。

　　戴尔相关人士透露说，过去因为缺乏管控和统一的标准，过长的ETL流程自然拖慢数据传递，大约80%的时间是将数据移来移去，而不是在做真正的商业分析。因此，企业组织架构无法精确地反映在营收上，庞大的数据量也阻碍了快速深入或实时分析，也与客户数据结构整合困难。

　　为了解决这些问题，考虑到未来的发展， 戴尔构建了一套Dell Business Management System (BMS)。在戴尔内部包括销售、财务、供应商等等管理形成统一的系统，以HANA技术为核心，基于Dell PowerEdge R910s服务器平台，BMS成为了一个单一数据平台提供各个业务单位的数据整合，支持业务洞察和决策。从而形成一个精确的、符合客户要求的供应、生产计划、物流、需求、销售体系。
　　从迈克尔戴尔(Michael Dell)本人，到每个销售员，以及供应商管理，所有戴尔每个层面的人员都可以基于BMS获得想要的数据和分析结果。

　　并且BMS还获得了今年SAP全球用户大会的SAP HANA卓越创新奖，有了BMS之后，通过数据集中及标准化的模式，降低了将近一半的商务智能成本，比传统及预测分析效能快60%，还减少一半的非标准KPI及指标，减少八成"隐藏版"报表系统，即Shadow IT，不属于IT系统整体管控之下，可能存在诸多不可避免的问题。
　　可见，戴尔是一个很懂SAP HANA应用的公司，自己早已成为了一个SAP HANA深度应用者，自然在针对用户有着SAP HANA应用需求的情况下，就更懂得如何提供服务和支持。
　　现在，身兼双重身份的戴尔，不仅成为了实时企业践行者，也是实时企业的大数据解决方案提供者。
　　平台、方案、软件和服务并驾齐驱
　　专为SAP HANA的集成创新

　　对于大部分企业用户来说，SAP HANA的应用部署还是比较复杂。一般来说，用户SAP 规划包括了"开发-测试-生产"三个系统环境，所以典型的SAP Lanscape包括了开发系统、质量确认系统、生产系统。
　　但是，这样的规划过程也比较麻烦，所以用户会找德勤、汉得等SAP的咨询公司寻求帮助，但是咨询公司对于系统集成、数据备份和恢复、容灾设计、硬件架构规划并非都可以了如指掌，加上硬件进化很快，如英特尔每年都在升级CPU，相当于用户可以采用同样的成本购买到效能高一倍的服务器系统。这些基础架构方面的部分，对于咨询公司来说相对比较笼统，不够专业和细化就很难带给用户更适合的SAP解决方案。

　　与SAP有着超过10年以上的产品及服务的长期合作关系，戴尔派遣十多个专业人士，长期常驻SAP德国总部，共同合作项目和展开技术交流。

　　戴尔SAP解决方案包括了平台、方案、软件和服务四大部分。
　　一是在平台方面，戴尔针对SAP专门优化的未来就绪平台，经过严格测试的戴尔服务器、存储和网络，以及SAP认证的HANA一体机，支持SAP应用程序、软件和数据库。
　　二是在解决方案方面，经过SAP认证过的设备配置，全面集成只需要用户准备HANA许可即可，支持多节点集群配置，模块化扩展，无中断业务，包括了SAP认证的Business Suite及适合中小企业的Business One on HANA，以及适合SAP HANA的云领域的参考架构。
　　三是，在软件方面，戴尔自带的SAP应用性能监控Foglight， 针对数据库管理的Toad软件，以及线上数据库复制迁移的SharePlex软件，以及戴尔DR4100/6100备份保护策略。
　　四是，在服务方面，戴尔采用了一体化架构优化设计，以及程序化的优化，确保用户所见即所得，专业的解决方案支持团队提供多方面的支持，特别在基础架构方案正是戴尔的专长所在。
　　从SAP HANA for Dell方案的分析与集成价值来看，戴尔不仅可以帮助用户搞定基础设施部分，同时做好应用的相关优化和服务。

　　戴尔SAP HANA方案家族包括了丰富的组合，包括了专为关键业务设计支持SUSE或RedHat Linux for SAP的横向扩展多节点组合、预先配置有着VMware虚拟化选项的垂直扩展的单节点一体机、弹性的TDI (Tailored Datacenter Integration )可定制化的数据中心一体化平台。
　　戴尔提供TDI平台，便于用户更灵活采用四路的R930或R730或R730xd等不同配置，配置Dell SC Storage以及也可以配合异构品牌的存储阵列形成一个整体方案，这样可以借助用户自身的现有服务器和存储资源来组建SAP HANA的硬件架构。

　　戴尔针对SAP HANA应用一般分为两种方式，一种是OLTP 基于传统关系型数据库应用，比如银行交易型的数据处理，这里也支持SAP Business Suite，主要以垂直扩展架构(Scale-Up)为主;一种是OLAP 基于数据仓库应用强调实时分析价值，实现了Scale-Out架构，可以从单节点最小128GB横向扩展到32TB 。
　　那么在实际中，对于常用ERP 系统的用户来说，这样就需要将这些线上数据导入到OLAP架构里面，进行数据分析。
　　就此，戴尔为了满足当前企业用户的需求，推出了针对SAP ERP 的HANA参考架构。比如用户拥有三套SAP HANA平台，可以实现异地HA构建，两套做生产系统应用，一套做QAS 方式，当然也可以根据实际情况来做灵活的横向扩展。
　　再比如之前ERP跑在Oracle数据库平台上，也可以针对SAP BW构建HANA 架构，可以单节点也可以多节点构建，从单节点横向扩展到16个节点。
　　针对SAP HANA备份和恢复选项上，戴尔为用户提供多种数据保护选择，HANA自身也带有复制功能的软件模块HANA Studio，用户为之配置一台文件服务器就可以搞定。如果用户本身拥有一些数据备份保护的软件可以基于其软件支持HANA的功能实现备份保护。
　　戴尔为SAP应用优化的硬件架构，R930全性能设计，支持96根内存扩展，3个QPI全连接，能充分发挥E7平台性能。在SAP公开性能测试中，针对最能评估整机性能的SAPS以及BW-AML测试，R930都居于全球四路服务器排名第一。
　　为了方便用户对于HANA场景下的整体部署与应用，戴尔还提供HANA场景下总体设计及优化部署服务，其中包括的内容非常细致和丰富，涵盖了网络、服务器、交换机、存储、操作系统、集群和HANA，以及数据备份和容灾。
　　此外，戴尔组建的SAP方案团队，包括了企业方案与联盟策略、企业解决方案、戴尔解决方案中心、基础架构咨询与服务等不同的人员定位，同时戴尔还有针对SAP HANA方案的售后团队提供快速的支持与服务。
　　量身定制一站式服务
　　"3S"重新定义用户SAP HANA方案
　　当然，对于大型企业用户来说，依然需要像戴尔这样有着SAP HANA深度应用经验的厂商，一起来构建用户所需的SAP HANA方案。
　　比如北京顺鑫农业股份有限公司采用了戴尔整体解决方案，形成了整个ERP平台设备和软件架构，HANA节点采用了R920服务器，未来可以升级到TB级的HANA方案。
　　中国海洋石油总公司也基于HANA构建了SAP BW的5+1横向扩展架构，为其模块化扩展实现未来的容量和性能的灵活增长，戴尔以整体解决方案方式帮助用户解决后顾之忧，给予一站式服务得以保障。
　　戴尔认为：用户选择戴尔SAP HANA方案的理由主要表现在Speed、Solution、Simple这三个方面，简称3S 。具体来说：
　　一是， 性价比表现突出，在SAP 官方测试中戴尔服务器表现居于全球领先地位;
　　二是， 为达到最佳效能而设计，戴尔提供的SAP HANA方案不仅简化用户未来扩展的问题，同时认证一体机也可以灵活配置，保障了用户的长期投资;
　　三是， 一站式满足用户需求的SAP HANA方案设计，包括戴尔在数据中心管理软件领域的积累以及专业的SAP HANA技术团队和支持服务，力求提供给用户最大的满意度。
　　业界首款SAP HANA Edge
　　认证集成系统
　　不过，为了帮助中小型企业用户快速获得SAP HANA 的能力和价值，戴尔在2016年10月份推出了Dell SAP HANA Edge认证集成系统，这是一个比较小型的HANA实现方案，让实时企业部署实施更为简单化。
　　SAP HANA Edge for Dell也是市场上第一款针对SAP HANA Edge Edtion的认证集成系统，具备企业级处理能力、高性价比的特点。

　　SAP HANA Edge for Dell是针对中型小型用户的企业级分析及报表的快速上手方案，这是一个完全预集成的组件，包括数据就绪平台、高效易用的软件、业务导入服务主要三个部分。数据就绪平台当然由Dell PowerEdge R730服务器构建，用户可选高可用配置;也包括SAP HANA Edge Edition、Linux 操作系统、SAP Predictive Suite Edge Edition、5个SAP Lumira数据可视化软件用户 licenses;业务导入服务引入最佳实践路线图，针对schema、数据模型、报表及预测分析端到端实机操作，并且戴尔提供针对SAP HANA， Edge Edtion的专业服务，帮助客户快速掌握SAP BI和PA工具。
　　总结来看，SAP HANA Edge for Dell具备七大特点：
　　1. 兼顾数据管理和商业应用的自助式分析;
　　2. 实现商业智能简单化、标准化与集成化;
　　3. 一站式软硬件和服务集成，工厂预装开箱即用，快速上线;
　　4. 图形操作易于使用便于用户上手;
　　5. 集成SAP HANA Edge 内存数据库;
　　6. 与传统BI工具相比成本更低;
　　7. 匹配SAP HANA经过验证的戴尔硬件、软件和服务支持;
　　实际上，针对应用系统复杂，同时拥有多个数据源，也没有组建企业数据中心的中小型企业用户，如果考虑自己部署一个企业数据中心，同时带有数据分析聚合和深度挖掘功能，那么SAP HANA Edge for Dell一体化、工厂预装的软硬件集成系统就是其最佳选择之一。
　　"它既能够满足企业用户对数据的存储、处理，以及获取价值的需求，又能够提供一种简单的方式，降低使用成本。"因此，这种一体化的集成方案未来势必会成为中小型企业用户的一种重要的选择。