讯网浅谈虚拟主机市场的形式

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    很多站长和企业在选择IDC的时候最看重IDC的品质，稍微品质无非就是速度、安全性、稳定性、工作效率和服务态度。因为虚拟主机不如同其他，在使用期间出状况是很正常的，但是在空间收到影响无法访问的时候，运营商的服务就凸显重要了。

    要知道，在客户的眼中，没有谁可信的或不可信的，而抓住这样一些人就必须能够通过一定的措施去吸引。按照惯例，在web停止之后最好能有几天时间去保留ftp以供客户转移数据或者方便到期后才续费时原有数据的保障。有很多IDC怎么做的呢？客户空间到到期1天，发现ftp已经连不上了，可以这么说，有一部分客户是IDC自己丢掉的。

    对于虚拟主机的投入，其实投入的大了，用户也是能真切感受到的，例如用户操作界面的人性化、便捷化等。而当前还很多所谓的大的公司还完全需要依靠人工去开通，而且造成用户使用过程中诸多的争议和不便，可能是出于自己系统的自信，宁愿用自己开发的落后系统也不积极接受新的理念和技术。

    很多空间商对客户说：“答应你的一定会做到。”其实，这样的承诺是很难打动新的消费者的。要做的仅仅是实实在在地投入。一个成功的虚拟主机提供商，在保证利润的情况下会至少会有备用服务器作为应急，而且能够尽量地给任何一次意外事件一个理由或说辞，不然对于客户来说，拥有的仅仅是误解。

    其实目前IDC这个行业的也无非是一个销售一个售后的过程，销售的好了，售后如果跟不上，那么销售的结果只是倒自己招牌，售后服务真的做好了，空间的知名度提高了，真的达到一定程度的时候，销售人员也没有实际的必要了，要么就是以另外一种形式存在。

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