一年一度的百度世界大会已于9月2日在北京召开,在这届之前,百度曾连续举办过五届百度世界大会,并且,每届大会上都有新产品和新概念问世。这次也不例外,在这次百度世界大会上,“撬动5亿消费者的营销之道”成为百度世界营销分论坛的主题,言下之意,在未来搜索引擎将面向5亿的消费者展开营销,那么如何挖掘这5亿消费者的消费潜力?让他们能通过搜索引擎去完成消费呢?这正是本次百度世界营销分论坛研究的问题。
但在探讨这些问题之前,我们需要分析一下搜索引擎的发展现状,以及所处的时代背景。早期的搜索引擎只局限于信息检索的功能,但随着技术的推进和资源的整合,包括百度在内的搜索引擎已经建立了以搜索为核心,同时向互联网四周广泛辐射、并能提供多维度信息的颇具影响力的综合性媒体平台。以百度为例,早期百度以搜索引擎为主要业务,并逐渐开辟出社区、电子商务、视频等多元化的业务,因此,对百度而言,如今提供搜索服务只是一部分,而让网民尽可能的停留在百度上,利用一站式服务尽可能多的解决问题,这是百度不断寻求突破的推动力。
事实上百度也做得很成功,如今它拥有很广泛的产品线,并且多种产品线在业界居于前列,这为百度做营销打下了坚实的物质基础,但百度另外一个优势不可忽视-----庞大的用户量,据统计,目前百度平台上活跃着高达五亿的消费者,这意味着在百度上做营销实际上将会面向数亿用户展开,如此巨大的营销商机岂能被忽略呢?
广泛的产品线和庞大的用户群是百度具备的两项重要的战略资源,然而对于百度而言,牢牢把握两个资源优势只是成功的第一步,接下来,百度应该积极探讨营销的方式方法问题,只有配合良好的营销模式,才能挖掘这5亿用户的消费潜力,这也是今年百度世界大会的重要话题之一。
为了达到这种营销效果,百度必须进一步整合其产品线,包括资讯、电子商务、视频、社区等服务必须形成一个整体,成为一站式服务平台,以满足用户的各类需求,提升用户粘度和活跃度。在这方面,百度目前已经进展到一定的程度,例如用户只需注册一个百度账号,即可到达空间、贴吧、知道、百科、文库、百度Hi等产品,用户在不同产品之间切换将变得更方便、更快捷,这必将提升百度产品的用户粘度,将用户尽可能留在百度的框架中。
其次,百度需要不断提升数据挖掘和分析能力,准确把握消费者的消费习惯和消费动向,便于实时调整营销战略。百度拥有丰富的产品线,例如贴吧、视频、地图等等,只有在不同的产品上实施不同的营销,发挥其产品特性,才能达到不一样的营销效果。在营销方式上,百度应该尽可能挖掘更多、更灵活的营销方式,以适应不同的企业主和用户。
实际上百度目前已经打造出包括关键词推广、品牌专区、关联广告,今年又推出了精准品牌展示广告网络鸿媒体,百度组合等各种营销载体和平台,企业主可以根据自己的需要选择不同的营销平台和营销方式。为了进一步提高营销的准确度,百度还提供了司南、统计、风云榜、指数等针对不同营销环节的决策指引工具,从而有效保证了整个营销过程的高效、精准和动态优化。
不难看出,百度的整个营销体系一直围绕着三个层面展开,一是不断提升数据挖掘和分析能力,全面把握消费者意愿,引导并刺激他们进行消费;二是是整合营销传播平台,组合各种营销的载体和平台,在不同平台上实施不同的营销,发挥其平台的特性和优势;三是帮助消费者与企业间建立良好的共同渠道,解决双方信息不对称的问题,并且,这种服务也需覆盖至产品的开发、推广、销售和售后诸多环节,以保证给企业主提供高效系统的营销体验。
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