中国式电子商务未来格局的发展

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    2010年是中国电子商务火爆增长的一年，多家大型电子商务公司跨过了年销售20亿人民币的门槛。然而，大部分的电子商务公司处于亏损阶段，市场中人人都预期2011年将有大量电子商务公司倒下，退出市场，竞争环境只能用恶劣两字形容。

   从台湾地区过去十年发展电子商务的经验来看，每年约有 60%的电子商务公司退出市场，然后又有大量的新加入者，再 60%退出。。。年复一年如此大浪淘沙。大陆的电子商务市场很快的也将会是这样的格局，是所有竞争企业共同面临的残酷环境。
然而，电子商务市场的竞争远比其他互联网应用的市场要好多了，因为这是一个可以容纳众多细分市场的环境。做搜索引擎最成功的只有两家，做社交网络的只有三家，但电子商务市场却可能容纳上百家成功企业。永远可以看到有人找准了商品，找到了新定位，成功突围。
 

    未来的电子商务市场，将会发展成五大百小的局面。其中，「五大」指的是「类淘宝商城」模式的大平台，是从前台的开店系统一直到后台的仓储管理系统，甚至仓储空间租赁等一条龙式的平台，开放给想经营电子商务的商家来经营自己的生意。
 

◎平台化发展的内在压力
 

    平台化，将是中国电子商务市场未来的格局。而这种格局的形成，一部分来自于大型电子商务公司内部的压力。大型电子商务公司已经享有大量的用户与网站流量，所面临的问题在于如何拉升用户的年度消费。刺激用户回头重购是一个手段，另一个手段则是增加商品数量。
 

    一个专卖母婴身品的电子商务网站，会开始销售手机电脑，无非是希望在同一个用户身上产生更多的消费。因此，任何一个从垂直商品领域发家的电子商务公司，在做大之后都会向更多商品种类去延伸，成为一个什么都卖的百货商场。然而，天下商品何其多，更多商品意味著更庞大的商品开发人员队伍以及经营成本。因此这个部分何不乾将平台开放出去，让想众多想经营不同品类商品的商家使用这个平台来销售？自己只要负责收店面租金，甚至是销售分成就好？
 

    将已经握在手上的大量消费用户，以最低的经营成本达成价值最大化，这就是大型电子商务公司该干的事情。而且，有本事挑战经营百货商城的电子商务企业不会太多，目前处在领先集团的几个电子商务企业都有内在的经营压力，自觉的或不自觉的往大平台发展。
 

◎不成熟的物流加速平台化发展
 

    对于初创的电子商务公司来说，电子商务之所以难，难在两个部分，一是高昂的推广成本，二是高昂的物流成本。由于行业内的剧烈竞争，导致广告的成本快速上扬。大部分电子商务公司投放一块钱的广告赚不了一块钱的销售额回来，摆明了是个赔钱生意。
 

    依附著一个已经拥有用户资源和流量资源的大型电子商务平台，会是初步能解决推广问题的办法。模拟来看，这就是实体世界中百货公司存在的价值：解决了初步的来客数量问题，解决了支付问题，商家在卖场里开设专柜只要用心的做好商品，做好促销即可。
 

    此外，2011年春节前后由于大雪关系，多家物流公司无法准时配送物品的问题暴露出中国的第三方物流体系相当不成熟。许多大型电子商务公司早就看到这点，自行发展仓储配送体系。对他们来说这已经不是物流成本多低的问题，而是物流质量对用户体验造成伤害的问题。而，初创电子商务公司尚在挣扎因订单量太小，造成面对第三方物流公司无法压低成本的问题。由于使用第三方物流，购物体验比不上拥有专属物流的电子商务公司。大型电子商务公司开放其物流平台给初创电子商务公司将会非常受欢迎，因其一次解决了成本与质量问题。
 

◎服务电子商务淘金者也能致富
 

    能自行打造专属物流的电子商务企业不会太多，这需要大量资本，这是为何平台型电子商务企业不会超过五家的原因。另一方面，风投对 B2C 的投资将越来越理性，靠著拿投资烧钱的电子商务公司将越来越少。未来新进入市场者，在资源有限的情况下将加速向大平台靠拢。
 

    推广成本高昂，物流环境不成熟，这都是中国与西方有很大不同之处。特别是物流环境，在西方社会里原本不应该成为问题的物流环节，商家只要用心做好商品做好推广即可，在中国却成了不得不解决的问题，使得中国的电商纷纷成了重电商。
 

    由于用户习惯了货到付款，在线支付的比例与国外相较非常低。在日本，韩国，台湾电子商务经营者习以为常的轻电商甩单模式（没有仓储，用户下单后转给供应商出货）根本无法实行，或者只有银行的线上商城能够做到。这一点也导致一般电商逐渐发展得越来越重。
 

    然而，还记得那个老故事，美国西部淘金时期，靠著淘金致富的人不多，反而是销售淘金工具的，提供淘金者住宿吃饭穿衣的人赚了大钱。看到每年将有 60%的电子商务企业退出市场，下一年又进来一批，您是否觉得，针对这些淘金者提供服务将会是个大生意？