新经济尤其是互联网新经济一直是我的兴趣点。自2007年初开博以来,我也成为了一名时髦的互联网人士。通过发表博文,查看网友的留言,我获得了一种新的信息渠道,甚至通过这个渠道与许多老朋友恢复了联系。
我们已经越来越离不开互联网了,但是互联网为什么能达到今天这样的规模?在信息传播中发挥了什么样的作用?因为研究知识管理,我的直觉便是从知识的特征、方法论上来看这个问题。4月17日,一个在Google做人力资源的朋友来所里交流,讨论了Yahoo模式和Google模式,以及两者对互联网信息传播历程的影响。以下是我的主要观点:
互联网的新媒体价值,已经得到了广泛的认同,这也是目前很多互联网公司商业模式的基石。一些新兴的互联网媒体如门户网站、搜索引擎等快速发展,很多传统媒体如报纸杂志、广播电视等也迅速转向互联网,通过互联网进行传播。信息传播的强大力量推动着互联网快速发展,互联网成为了全球的信息高速公路。互联网信息传播的发展过程经历了两次历史性的革命。
链接:Yahoo带来了信息传播的革命
传统媒体虽然赶时髦进入了互联网,但是他们的思维还是传统的,没有完全领悟互联网的思想,AOL(美国在线)是这方面的一个典型例子。AOL最早是一家互联网接入服务商,后来立志转型做一家互联网公司,2000年,AOL与时代华纳公司宣布合并组建“AOL时代华纳”,成为当时世界第七大公司。但是,AOL仍然比较传统,AOL发布的信息主要来自于它自己,因为它拥有电视和广播、有线电视、出版、影视娱乐以及音乐等业务,互联网只是扩展了信息发布的时间和空间而已。AOL是一个封闭的体系,它试图在自己的体系内满足所有用户的信息需求。
与AOL相比,Yahoo的信息传播方式更彻底。Yahoo并不生产新信息,Yahoo的信息是集成的,它汇集了全球主要报纸、杂志等媒体发布的最新信息,通过链接方式展现给用户。链接技术在互联网上是最普遍的,是链接这种模式使得Yahoo成为一个开放式平台的内容服务提供商,它符合互联网开放、自由的原则。可以说,链接模式打破了传统信息传播的禁锢,使信息传播进入了一个自由化时代,正是Yahoo这样的公司,使得互联网的网络媒体价值得以体现。
Yahoo的哲学是将真实世界以互联网的方式展现在人面前,由于信息量极大,只好由网站编辑来决定展现什么、不展现什么,这一点极大地限制了用户主动选择信息的权利。在哲学上,Yahoo无形中陷入了无限理性的悖论,也为它埋下了不利的种子。
搜索:Google使人的浏览阅读产生根本性革命
与Yahoo相比,Google发展较晚,成立于1998年,但其发展速度之快令人难以置信。Google发展之初,主要是为门户网站提供搜索技术,是处于互联网后台的一家公司。在不到10年的发展历程中,Google已经成为全球互联网霸主。为什么Google会从互联网的后台走到前台,并成为人们的一种生活方式呢?
Google采用了一种截然不同的哲学,这种哲学就是以人为本、所想即所得的搜索模式。Google的哲学符合有限理性原则,即人是有限理性的,只有把握有限信息的能力,基于这一原则,Google只为用户提供一个简单的搜索框,根据用户提交的关键词显示相关信息。透过Google,人们可以看到无穷多个虚拟世界,世界随人的需求而展现。正因为如此,一个搜索引擎从后台走到了前台,成为人们的生活方式。
可以说,以Google为代表的信息传递模式更民主、更自由,也更人性化,它使人的浏览阅读产生革命性突破,注定会比Yahoo模式更受人欢迎。据Alexa官方公布的数据显示,自2007年10月,Google的独立访问者开始超越Yahoo,但结合人均浏览页数,Yahoo仍然占有很大优势;到2009年1月5日,在Alexa日综合排名中,Google已经超越Yahoo成为第一。这一次超越象征着互联网进入一个新的发展阶段。
搜索引擎使互联网信息传播更加人性化,这是民主化、自由化力量的胜利。互联网信息更加自由地传播,极大地解放了人们的创造力,将迎来互联网乃至人类社会更快的发展。 |