“非物质遗产”应该怎样衡量其价值，有待用更科学的办法解决

xunweb

    当今社会的发展，让人们在快速中又对一些曾经拥有的非物质产品有所留恋。所以越来越多的“网络遗产”话题落入公众视线。王女士的丈夫徐先生在一场车祸中不幸丧生。徐先生的QQ邮箱里保存了大量两人从恋爱到结婚期间的信件、照片。悲恸欲绝之余，王女士想要整理这些信件和照片，以留作纪念。同时，她也想保留这个QQ号码。但王女士不知道老公的QQ密码，只好向腾讯公司求助。但腾讯公司的回复是，根据与用户之间达成的协议，QQ号码所有权归腾讯所有，用户只拥有号码使用权。如果被发现用户长时间不使用，该账号将被收回。

    由于现有的《物权法》、《继承法》等相关法律并未对QQ号是否能够被继承做出明确解释，而腾讯公司又与用户有约在先，王女士无法继承其丈夫的QQ号基本没什么悬念。但这一事件却再一次提出了一个相当前卫的问题：自从有了互联网，地球上便多了许多有价值的无形之物，它们以触摸不到的数字形式散布在世界各地的硬盘和服务器上，包括邮箱账号、博客账号、游戏账号、网络相册、文件、信函、视频等，当所有人活着的时候，它们属于所有人，并被所有人维护和拥有，而一旦所有人离世，这些网络遗产却极有可能随之湮灭，如何保护它们？

    这是一个前卫的问题，却也是一个普遍性的问题，中国有即时通讯用户3.9亿，博客用户3.1亿，社交网站用户2.3亿，微博用户1.9亿，我猜，在中国这数以亿计网民中，大概不止一个人曾经暗想：我死后，我的QQ号、微博账号将留给谁？那些日记、碎语、照片、视频，它们会永远存在于互联网上？还是不久后就被运营商无情的删除？

    如果网络遗产被允许继承，这不但会推高运营商的成本，而且还会对当前的法律造成冲击。因为网络遗产的合法性与虚拟财产的合法性密不可分，认可前者就必须承认后者，但到目前为止，在世界范围内，虚拟财产都还没有被普遍列入法律保护之内，还存在着广泛的争议。如果法律承认虚拟财产，比如认可网游公司发行的数字装备或虚拟货币的价值，这就几乎意味着网游公司拥有了印钞权，后果如何很难预料。从这个角度讲，至少从目前看网络遗产得到法律认可的可能性还不大。

    但是，网络遗产的价值却不仅仅体现在其“财产”属性上，它还有另外两重不可忽略的价值，其一是情感上的价值，正如前面提到的那起网友与腾讯公司的纠纷，网友想要继承逝者的QQ号，是因为其中的信件、照片对其有特殊的意义，而不是为了将这笔“财产”变现。类似的案例几年来也不断在国外出现，比如2005年，一名美国士兵在伊战中阵亡，其亲人就要求继承其记录了大量生活点滴的博客空间，但终遭运营商拒绝，最后的结果是士兵的账号由于长期未被登录而被系统自动删除。这其实喻示了一个严重问题：很多网络遗产一旦不能被承继，则意味着永远消失。

    其二则是文化上的价值。每个人的网络遗产都具有情感上的价值，把这所有人网络遗产集合起来，对于全人类来说，则意味着巨大的文化价值。联合国教科文组织称之为“数字遗产”，随着互联网的逐渐普及，数字遗产的价值越大，到今天已经与世界物质文化遗产、世界非物质遗产鼎足而立，成为人类的三大遗产之一。由于硬件和软件的迅速更新换代，资源．责任及保护方法的不确定性，及支持性法律法规的缺乏，数字遗产是三大人类遗产中最容易丢失的一类遗产，在未来，如果网络遗产的继承权能够被确认，无疑将极有助于数字遗产的保护。

    无论何种形式遗产的消逝都是全人类遗产的损失。尽管目前法律还不支持网络遗产的继承，但运营商不应无视这些遗产内所蕴藏的人类价值，也不应对其中隐含的当事者情感冷血以对，随着web2.0时代的到来，关于网络遗产的继承问题会越来越多，或许，稍微投入一些人力物力，以人性化的处置方式，协助当事者继承这些网络遗产，会给公司但来更多美誉度和用户忠诚度呢。从这个角度说，国外的Twitter和Facebook一些做法值得借鉴，这两个网站曾经宣布一项有关用户去世后如何处理账号的政策。它规定，亲属在提供账号持有者已去世以及他们有权处理后事的证据后，可以选择删除或存档账号。