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最近,手机都怎么了?

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  • TA的每日心情
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    2016-12-9 18:18
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    [LV.6]常住居民II

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    发表于 2016-12-5 01:04:32 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

      2016年8月24日,韩国知名手机论坛发布疑似note7爆炸图片,9月初,全球爆出至少有三十五起三星note7爆炸,9月18日,中国国行三星note7首次爆炸。9月18~10月3日,国行版三星note7共发生七起爆炸,  9月2日,三星宣布在全球已召回销售的250万台(不包括中国),随后,三星移动业务总裁高东真鞠躬道歉。
      9月14日,三星在被中国质监总局约谈后宣布在中国召回1858台note7,9月15日,三星公布了首批受电池缺陷影响的note7名单,三星电子美国分公司总裁兼首席运营商Tim  Baxter对此公开致歉。
      9月29日,三星官网发表声明,对没有完全考虑消费者感受向中国消费者道歉,10月10日,据外媒报道,韩国三星电子决定暂停note7手机的生产。10月11日,三星(中国)投资有限公司召回SM-N9300  Galaxy Note 7数字移动电话机。10月11日,三星电子宣布,在经历了电池爆炸起火事件后,现决定永久停止生产和销售Galaxy  Note7智能手机,希望尽早结束公司历史上这一最耻辱的事件之一。10月11日,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note  7数字移动电话机,共计190984台。
      这还不算完,10月21日,日本国土交通省表示,一名外国人携带的韩国三星手机Galaxy  Note7,在该国关西国际机场发生冒烟事件。11月18日,一名叫Amarjit  Mann的加拿大男子表示,11月13日他在开车回家途中忽然觉得装着三星Galaxy  S7的口袋发热,便将手机取出,取出瞬间,手机就在他手中爆炸了。Mann表示,爆炸导致了他的手部(hand)二级烧伤,手腕(wrist)三级烧伤。
      这就是火爆的三星爆炸门事件。据相关专业人士估计,三星此次将承担的直接经济损失将超过200亿元,其中并不包括品牌伤害带来的其他经济损失。更有评论说,三星手机爆炸,会在一定程度上炸醒傲慢的韩国人。
      三星受到如此惨痛的重创,消费者们不约而同的把注意力转向苹果,然而,据美国著名财经网站The  Street近日报道,苹果公司可能也遭遇了与其竞争对手三星相同的问题,原因是据一名Twitter用户发布消息称,其iPhone 6  Plus智能手机发生了起火事故。Twitter用户@nashwest2周三上传了一段视频,这段视频显示一部iPhone 6  Plus发生了起火事故。从视频画面来看,起初是房间内冒起了一阵烟,随后被一人快速拿到了屋外。视频后面展示了烧毁的iPhone 6  Plus残骸,惨不忍睹。事故原因尚不清楚。对于该起火事故,苹果公司发言人表示该公司正就此展开调查。受此消息影响,苹果公司股价有所下跌。

      然而,这已经不是苹果手机第一次燃烧了。今年三月份,一名女士在坐飞机时,她的iPhone  6开始起火燃烧,她立刻把手机扔到了过道上。所幸这一事故并未影响飞机飞行和安全着陆。另外在十月份,澳大利亚的一名游泳教练表示,他刚买的iPhone  7发生了燃烧事故,当时手机放在车里,最后汽车也受了影响。
      不仅是自燃问题,据报道,自今年1月1日以来至11月30日,上海市消保委接到有关苹果电脑贸易(上海)有限公司的消费者投诉2763件,投诉量同比增长近2倍,而其中10月1日至11月30日,投诉量就为1221件,同比增长近6倍。
      据消保委透露,消费者主要反映的问题有:异常关机,10月1日至11月30日,有关苹果手机异常关机的投诉量多达860余件。而从消费者投诉情况看,除iPhone6s外,iPhone6、iPhone6  plus和iPhone6s  plus手机均存在剩余电量20%-80%情况下异常关机。此外,2015年9月至10月以外生产的iPhone6s出现异常关机以及此期间生产的符合更换电池条件的iPhone6s无法及时获得售后服务等。
      三星和苹果,这两个智能手机的巨头,凭借出色的产品在中国乃至全球市场红极一时,然而,近来发生的一次次产品质量问题,又把他们推向了风口浪尖。对于一款手机来说,外观、功能、产品体验等固然重要,但如果连使用者的人身安全都保证不了,拿着手机过着胆战心惊的日子,消费者怎么会买单呢?


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